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Politica della qualità

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UNI EN ISO 9001:2008 UNI EN ISO 13485:2004

Swiss & Wegman individua tra i propri impegni quello della completa soddisfazione del cliente e delle esigenze del mercato in cui opera; pertanto si impegna ad attuare, con ogni mezzo, un sistema per la gestione della qualità conforme alle norme UNI EN ISO 9001:2008 ed UNI EN ISO 13485:2004 per il conseguimento dei seguenti risultati:

Ottenere un’elevata qualità dei propri prodotti in termini di prestazioni, affidabilità e sicurezza, facendo in modo che soddisfino alle disposizioni cogenti ed in particolar modo a quelle relative ai dispositivi medici.
Essere tempestivi nel soddisfare le esigenze dei propri clienti in termini di tempi di consegna e nel mettere a disposizione prodotti sempre attuali ed innovativi sviluppati in base alle più recenti ricerche scientifiche nel settore medicale.

Questo avviene attraverso:

Un attento studio di marketing iniziale che porti alla determinazione delle necessità del cliente e conseguentemente dei requisiti e delle specifiche dei nuovi prodotti da sviluppare.
Una accurata fase di progettazione seguita da azioni di programmazione e controllo dell’intero processo produttivo, nonché di prevenzione delle non conformità di prodotto e di sistema in tutte le fasi di tali processi.
Il coinvolgimento di ogni funzione aziendale in un impegno costante nel soddisfare le esigenze dei clienti, secondo le modalità descritte nel Manuale Gestione Qualità e nella documentazione che da esso deriva.
L’impegno della direzione nel promuovere quelle occasioni, come la partecipazione a convegni, corsi di approfondimento oppure fornendo letteratura adeguata, che consentano al personale di mantenersi aggiornato rispetto le nuove tecnologie ed alle innovazioni scientifiche. Il personale di nuova assunzione verrà addestrato sui concetti della qualità per allinearsi alle prestazioni del personale già in forza.
L’attenzione particolare nel valutare i fornitori in base al soddisfacimento dei requisiti dei prodotti acquistati.

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